CORSI / GESTIONE CASH DESK
Programma del Corso
Durata prevista: 6 ore c.ca.
- Contesto:
- cenni su:
- normativa sulle VLT; confronto con la normativa relativa alle new slot;
- ambienti dedicati;
- processo di apertura delle sale;
- processi operativi (modalità di pagamento delle partite e delle vincite, gestione dei giocatori);
- Sistema di gioco e VLT:
- panoramica sui componenti e sul funzionamento del sistema di gioco;
- descrizione delle parti componenti e delle periferiche delle VLT;
- manutenzione preventiva eseguibile dal personale di sala;
- istruzioni operative di base gestionali /amministrative;
- gestione delle chiavi;
- menù del software di Back Office dal punto di vista gestionale;
- eventuale server di sala;
- descrizione dei giochi;
- Cash desk:
- descrizione generale,
- accessi e gestione dal punto di vista amministrativo (profili dei cassieri, gestione incassi, contabilità, reportistica, turni di cassa e quadratura);
- simulazioni di svolgimento partite, validazione ticket, gestione delle vincite, scassettamento.
A tutti i partecipanti che avranno superato il test di verifica delle conoscenze acquisite verrà rilasciato un attestato di frequenza e un CD con tutti i materiali (normative, presentazioni proiettate durante il corso, materiali utili per la sala, manuali tecnici ridotti delle VLT e dell’eventuale server di sala, manuale del cash desk con profilo essenzialmente gestionale/amministrativo).
