CORSI / GESTIONE CASH DESK

Programma del Corso

Durata prevista: 6 ore c.ca.

  • Contesto:
    • cenni su:
    • normativa sulle VLT; confronto con la normativa relativa alle new slot;
    • ambienti dedicati;
    • processo di apertura delle sale;
      • processi operativi (modalità di pagamento delle partite e delle vincite, gestione dei giocatori);
  • Sistema di gioco e VLT:
    • panoramica sui componenti e sul funzionamento del sistema di gioco;
    • descrizione delle parti componenti e delle periferiche delle VLT;
    • manutenzione preventiva eseguibile dal personale di sala;
    • istruzioni operative di base gestionali /amministrative;
    • gestione delle chiavi;
    • menù del software di Back Office dal punto di vista gestionale;
    • eventuale server di sala;
    • descrizione dei giochi;
  • Cash desk:
    • descrizione generale,
    • accessi e gestione dal punto di vista amministrativo (profili dei cassieri, gestione incassi, contabilità, reportistica, turni di cassa e quadratura);
    • simulazioni di svolgimento partite, validazione ticket, gestione delle vincite, scassettamento.

A tutti i partecipanti che avranno superato il test di verifica delle conoscenze acquisite verrà rilasciato un attestato di frequenza e un CD con tutti i materiali (normative, presentazioni proiettate durante il corso, materiali utili per la sala, manuali tecnici ridotti delle VLT e dell’eventuale server di sala, manuale del cash desk con profilo essenzialmente gestionale/amministrativo).